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Política de Trocas e Devoluções

Desistência ou Troca 

O consumidor terá o prazo de 7 dias a contar do recebimento do pedido para desistir da compra. 

O produto deverá estar em sua embalagem original e sem indícios de uso.

Caso ocorra a desistência o cliente pode optar tanto pelo reembolso do seu respectivo pedido quanto a troca por outro produto.

Em caso de troca por outro produto a diferença de preço deverá ser paga através de depósito bancário na conta da Barra Tennis. Caso o produto for mais barato faremos a devolução da diferença. O frete referente ao envio do novo produto deverá ser pago pelo consumidor.

Em caso de defeito de fabricação o produto será enviado aos nossos fornecedores para avaliação no qual receberemos o laudo do produto. O prazo médio é de 30 dias uteis após o recebimento do produto. Caso for constatado defeito de fabricação será enviado um novo produto. Sendo constatado que não ouve defeito após o laudo o produto será enviado para o mesmo endereço no cadastro.

As garantias são asseguradas pelos fabricantes e os prazos são de acordo com cada fabricante.

Qualquer duvida entre em contato conosco.

E-mail – sac@barratennis.com.br